「台灣接待研討會」舉辦中！
kb隨著台灣半導體製造商台積電(TSMC)進駐菊陽町,預計將會有不少台灣人移居熊本縣,到熊本縣的台灣遊客也會增加。
此外,熊本往台灣的銷路拓展以及赴台灣旅遊的增加等,可以想像得到彼此之間經常性的往來也會變得活躍起來。
因此,為了讓熊本縣内的中小企業・小型企業能夠更好地適應這種外在環境的變化,首先,我們SparkLingual Co., Ltd.的「熊台灣」運營團隊負責將舉辦研討會,幫助學習了解台灣這個國家並做好接納台灣人的準備,以及學習如何應對台灣移民和遊客的內容。
本次『台灣接待入門研討會』由縣商工會聯合會主辦,來自餐飲業和伴手禮的經營業者、其他行業的企業人士約30名参加,除了了解與飲食及旅遊相關的趨勢,還學習了台灣人在旅遊目的地的消費傾向等。
另外,在接待用語培訓中學習基本的問候語和結帳等用語,並以大受好評的角色扮演形式嘗試重現接客場景,用心的詳細回答大家的提問。
参加的工作人員是擁有豐富經驗的「熊台灣」團隊,能夠應對不同的文化和語言。
我們希望大家能在這裡放鬆身心,把這裡當作一個能夠吸收資訊,獲得新想法的地方。
縣商工會聯合會計畫在縣內９個地方舉辦同樣的研討會。
感謝熊本縣商工會聯合會給予這樣的機會,並為培訓的順利進行竭盡全力。
我們也期待著在熊本縣各地與大家見面！
「台湾おもてなしセミナー」を開催しています！
台湾の半導体製造大手TSMC が菊陽町に進出することに伴い、熊本県へ多くの台湾人が移住し、台湾から熊本県への観光客も増加することが予想されます。
また、熊本から台湾への販路開拓や台湾観光なども増加し、相互の経常的人口交流が活発化していくことが考えられます。
そこで熊本県内の中小企業・小規模事業者がこの外部環境の変化にうまく適応するために、まずは台湾という国や台湾人のことを理解し、受け入れる態勢を整え、台湾人の移住者・旅行客への対応をするにあたって必要なことを学ぶためのセミナーを私たち㈱スパークリンガルの「くま台湾」運営チームで担当させて頂いております。
この『台湾おもてなし入門セミナー』は県商工会連合会主催で、飲食業や土産物を取り扱う事業者、その他業種の企業から約30人が参加され、皆さまに食や旅行に関するトレンドのほか、台湾人の旅先での消費傾向などについて学んでいただきます。
また、接客用語の研修では基本的なあいさつや会計などで使われる言葉について学び、大好評のロールプレイング形式では接客場面を再現したり、皆様からのご質問にも細やかに対応出来るように心がけています。
参加させて頂くスタッフは、異なる文化や言語に対応する豊かな経験を備えた「くま台湾」チームです。
どうぞリラックスして、情報を吸収し、新しいアイディアを得る場としてご活用頂ければ幸いです。
県商工会連合会では同様のセミナーを県内９か所で開催される予定です。
このような機会を頂き、円滑な研修運営のためにご尽力頂きました熊本県商工会連合会様に感謝申し上げます。
わたしたちも、熊本県内各地で皆様にお会いできるのを楽しみにしております！
